Politique de confidentialité
1. Présentation
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet INHER STUDIO ainsi que les membres du studio sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
INHER STUDIO accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s'engage à respecter la réglementation applicable, notamment :
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 ;
- La Loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
INHER STUDIO SAS
36 Boulevard Stalingrad
06300 Nice
France
SIREN : 103 599 965
Email : contact@inherstudio.fr
3. Données collectées
Selon les services utilisés, INHER STUDIO peut collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Sexe (si communiqué)
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Données liées au compte membre
- Identifiant utilisateur
- Historique de réservations
- Historique des achats
- Historique de présence aux cours
- Historique des annulations
Données de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés sécurisés. INHER STUDIO ne conserve jamais les numéros complets de cartes bancaires.
Données relatives à la pratique sportive
Les membres peuvent être amenés à communiquer volontairement :
- blessures ;
- limitations physiques ;
- contre-indications médicales ;
- grossesse ;
- informations utiles à l'encadrement sportif.
Ces informations sont uniquement utilisées dans le cadre de la sécurité des participants.
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Pages consultées
- Durée de navigation
- Cookies
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- gérer les réservations ;
- gérer les abonnements ;
- assurer le suivi des membres ;
- fournir les prestations commandées ;
- répondre aux demandes de contact ;
- assurer la sécurité du studio ;
- envoyer des informations relatives aux réservations ;
- envoyer des informations administratives ;
- envoyer des offres commerciales lorsque l'utilisateur y consent ;
- améliorer l'expérience utilisateur ;
- réaliser des statistiques de fréquentation.
5. Bases légales du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- l'exécution d'un contrat ;
- le respect d'obligations légales ;
- l'intérêt légitime d'INHER STUDIO ;
- le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux personnes habilitées :
- dirigeants d'INHER STUDIO ;
- équipe administrative ;
- coachs habilités lorsque cela est nécessaire ;
- prestataires informatiques ;
- plateforme de réservation ;
- prestataires de paiement ;
- hébergeur du site ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.
À titre indicatif :
- Compte membre actif : durée de l'adhésion ;
- Données commerciales : 3 ans après le dernier contact ;
- Documents comptables : 10 ans ;
- Factures : 10 ans ;
- Données de réservation : 5 ans ;
- Cookies : maximum 13 mois.
8. Sécurité des données
INHER STUDIO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- la perte ;
- le vol ;
- l'altération ;
- l'accès non autorisé ;
- la divulgation accidentelle.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer son consentement à tout moment.
Toute demande peut être adressée à : contact@inherstudio.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
10. Newsletter et communications commerciales
L'utilisateur peut recevoir des informations commerciales relatives aux activités d'INHER STUDIO uniquement s'il y a consenti.
Il peut se désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans les communications envoyées.
11. Transferts de données
Certains prestataires techniques utilisés par INHER STUDIO peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne.
Dans ce cas, INHER STUDIO veille à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre conformément au RGPD.
12. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques et marketing sous réserve du consentement de l'utilisateur.
L'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences à tout moment.
13. Réclamation
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
14. Modification de la politique
INHER STUDIO se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version la plus récente est disponible en permanence sur le site internet.
